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ご注文に関して

ご注文の流れ
①品を選んで買い物カゴへ入れ、お客様情報・お支払い情報を入力してご注文ください。

②ご注文確定後に、「自動返信メール」が届きます。
このメールは、商品がお手元に届くまで大切に保管ください。
※届かない場合はメールアドレスのご登録が間違っている可能性がありますので、ご連絡ください。

割引や送料等の変更事項がありましたら、当店より直接メール・お電話にてご連絡差し上げる場合がございます。

③お支払いが「代金引換」「クレジットカード」の場合
商品の発送手配を進めます。
※メーカー直送品等、代金引換がご利用いただけない商品の場合は別途ご連絡いたします。

④お支払いが「銀行振込」 「コンビニ払い 」 「yahoo wallet」の場合
注文時に選択いただきましたお支払い方法にて、手続きをお願いいたします。

※コンビニ払いにつきましては、お手続き後当店へ 入金連絡が届くまで最短でも2~3営業日かかります。
お急ぎの場合は、別のお支払い方法をご利用ください。

⑤入金確認連絡
お客様からのご入金が確認できましたら、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
商品の発送手配を進めます。

⑥商品発送が完了しましたら、「商品発送のご連絡」メールをお送りします。
このメールにて送り状番号をご案内いたします。
※その他、ご連絡事項等がある場合、このメール内に記載いたします。

領収書発行について
注文時に備考欄に記載頂ければ領収書を発行致します。

【クレジットカード・銀行振込・コンビニ払い・yahoo wallet の場合 】
納品書と一緒に領収書を発行致します。  但書きは商品名となります。

【代金引換の場合】
配送業者が発行する領収書が正式な領収書となります。
印紙の貼り付けは省略されていますが 印紙税相当額は納税されていますのでご安心下さい。

上記以外の当店発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入下さい。
または、メール、お電話にてご連絡ください。

見積書・請求書・納品書について
納品書につきましては、基本的に商品発送時に同梱いたします。 ※メーカー直送品等の場合は、郵送させて頂きます。 この他、見積書・請求書等の各種書類が必要な場合は、ご注文時の備考欄にご記入下さい。 事前に必要な場合にも、郵送またはFAXなどで対応させて頂きます。 気軽にご相談ください。
メールや電話での掲載商品以外の発注について
原則電話での発注はお受けできません。(お問い合わせはお受け致します)
メールまたはFAXにてご注文書の発行をお願いたします。
当店へのご連絡時に、以下の情報をお伝えください。
・商品名
・個数
・送付先情報(お名前・電話番号・住所)

※直接ご注文の場合は、クレジットカード決済・コンビニ払い・yahoo walletはご利用いただけませんのでご注意ください

大量注文・特注注文について
まとめての大量購入の場合、価格の相談可能です。 お見積り無料で承ります。
お値引きの交渉は合計 8万円以上にてお願致します。
掲載商品以外の特注品も見積り可能ですのでお気軽にお問い合わせください

在庫表示について
弊社では一部の商品を除き在庫を置いておりません。

在庫あり表記はメーカー様および卸問屋様での在庫を意味しております。
原則メーカー様で在庫があるので2~3日で発送できますが、まれに欠品の場合がございます。
その場合、お待ちいただくか代替え商品がある場合は御提案致します。
納期がかかる場合は、予定納期をご連絡致します。


ご 利 用 案 内
お支払いについて
後払い決済、クレジットカード決済、代金引換(現在準備中)、
銀行振込(前払い)、コンビニ決済(前払い)、楽天ID決済がご利用いただけます。
※代金引換、コンビニ決済、後払い決済をご利用の際は、手数料がかかります。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、
あらかじめご了承下さい。

楽天ID決済
返品について
原則、お客様都合による返品・交換については対応しておりません。
万一、不良品や誤品配送などの場合は返品交換を承っております。
商品到着から5日以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
ご使用後の返品は恐れ入りますが、ご遠慮くださいますよう予め、
ご了承ください。≪詳しくはこちら≫
送料について
全国一律950円
(ただし、沖縄・離島の場合は別途お見積とさせて頂きます。
ご了承ください。)
20kgを超える重量物・大口径のホースなど別途運賃必要になります。
その際は運賃ご連絡いたします。

個人のお客様の場合運送会社が配達不可の場合ご注文お断りする可能性がございます。

16,500円以上お買い上げいただいた場合は、
送料は ☆ 無料 ☆ とさせていただきます。
お問い合わせ
ゴム・ホース・機械工具のコンビニ はまな
運営会社:有限会社 浜名工販
運営責任者:吉田 俊明
ショップ担当:吉田 俊明
所在地:〒431-0102
静岡県浜松市西区雄踏町宇布見4757-1
TEL:053-489-3230
FAX:053-592-9529

【営業時間 : 平日9時~18時】
お問合せメールアドレス:shopmaster@hamanakouhan.com
ショップ問い合わせTEL:053-489-3230

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